Доставка

Доставка заказов, оплачиваемых по безналичному расчёту, осуществляется сразу после прихода денег по счету. Доставка заказов при оплате наличными курьеру/водителю будет сделана в максимально оперативно в оговоренные с менеджером сроки.

Доставка заказов по Москве платная. Стоимость доставки составляет 300 рублей.

Курьеры не выезжают в гостиницы, на вокзалы, рынки, не встречаются с клиентами в метро, на улицах и т.п. Доставка осуществляется только на конкретный адрес - офис или квартиру.

Возможность и стоимость доставки в Подмосковье, пожалуйста, оговаривайте с менеджером отдельно. Ориентировочная дополнительная стоимость доставки в Московскую область составляет 30 рублей за каждый километр от МКАД.

При оформлении заказа с Вам обязательно свяжется менеджер, чтобы оговорить удобные Вам день и время доставки. Доставка заказов осуществляется по будним дням с 10 до 18 часов. Обычно оговаривается "окно" в несколько часов.

При получении заказа, пожалуйста, внимательно, в присутствии сотрудника компании, проверьте комплектацию и внешний вид заказанных Вами товаров. После отъезда сотрудника компании претензии по этим вопросам приниматься не будут.

При получении заказа Вы обязательно получите все необходимые документы: накладную, чек, гарантийные талоны, оригинал счета (в случае безналичной оплаты). Впрочем, в ряде случаев, гарантийные талоны не требуются, т.к. многие сервис-центры осуществляют прием оборудования, ориентируясь исключительно на его серийные номера.

В связи с тем, что наши водители являются и экспедиторами, при доставке крупногабаритных или тяжелых товаров разгрузка наших автомобилей производится силами Заказчика. То есть в этих случаях доставка происходит только "до подъезда", разгрузку и подъем на этаж наш водитель не производит.

Наши курьеры и водители не занимаются установкой, проверкой, тестированием и настройкой доставляемого оборудования. Им не жалко - они просто не умеют. Если Вам нужна помощь в вышеупомянутых действиях, пожалуйста, оговорите это заранее с менеджером. Возможно, он сможет объяснить необходимый процесс по телефону или договорится о выезде к Вам специалиста (выезд специалиста платный).

При необходимости, мы можем помочь с отправкой заказа в другие города России. Доставка может быть осуществлена как с помощью транспортных компаний, с которыми обычно работаем мы ("Автотрейдинг", "Зест-Экспресс»", "Скороход"), так и с помощью компании, предложенной Вами. Наша миссия ограничивается передачей Вашего заказа в московское отделение транспортной компании. Доставка осуществляется на условиях и по тарифам выбранной транспортной компании. Подобная отправка возможна только при условии 100%-ой предоплаты заказа. Мы не работаем с почтовыми пересылками и наложенными платежами.